Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Surhat Lojistik Tic. ve San. Ltd. Şti. (“Surhat Lojistik” veya “Şirket”) olarak, web sitemizi (www.surhatlojistik.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin bilgi güvenliğine ve kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Surhat Lojistik tarafından, web sitemizin kullanımı sırasında toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaretiniz ve sunduğumuz hizmetlerden faydalanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: İletişim formları, teklif alma modülleri veya e-posta aracılığıyla kendi rızanızla ilettiğiniz ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve şirket bilgileriniz.

• İşlem Güvenliği Verileri: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak toplanan IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, site içi gezinme hareketleriniz ve bağlantı zamanı log kayıtlarınız.

• Çerez (Cookie) Verileri: Web sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek amacıyla toplanan çerez verileri (Detaylı bilgi için Şartlar ve Koşullar sayfamızı inceleyebilirsiniz).

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim formları üzerinden gelen talep, soru ve şikayetlerinize yanıt verebilmek,

• İhtiyaç duyduğunuz lojistik ve taşımacılık hizmetlerine ilişkin size özel navlun teklifleri sunabilmek,

• Hizmet kalitemizi artırmak ve web sitemizi kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına göre optimize etmek,

• İleride doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanabilmek ve yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama/raporlama yükümlülüklerimizi yerine getirmek,

• Bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek ve siber saldırılara karşı önlem almak.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Surhat Lojistik olarak, yasal zorunluluklar haricinde kişisel verilerinizi kesinlikle ticari amaçla satmıyor veya kiralamıyoruz. Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Faaliyetlerimizi yürütmek için hizmet aldığımız bilgi teknolojileri (sunucu, barındırma vb.) altyapı sağlayıcılarına,

• Hukuki süreçlerin takibi amacıyla yetkili avukatlarımıza ve mali danışmanlarımıza,

• Yasal bir zorunluluk gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkemeler, kolluk kuvvetleri vb.) aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim formlarının doldurulması, web sitemizin ziyaret edilmesiyle otomatik sistemler (çerezler ve log kayıtları) aracılığıyla ve e-posta yazışmaları yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Veri Güvenliği

Surhat Lojistik, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikaları, güvenlik duvarları, veri erişim kısıtlamaları vb.) almaktadır.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme,

• Kanun çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Bize Ulaşın

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. Başvurularınız, yasal süre olan en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Surhat Lojistik Tic. ve San. Ltd. Şti.

• Adres: Camişerif Mah. 5246. Sok. Ümit İş Hanı Kat:2 Daire:13, 33050 Akdeniz / Mersin

• E-posta: surhat@surhatlojistik.com (Veri sorumlusuna başvuru için kullandığınız resmi KEP veya e-posta adresi)

• Telefon: 0 (324) 238 14 24